Rimowa serienummer, NFC-tag en Ownership Certificate uitgelegd

Rimowa zegt dat er een serienummer zit op al zijn koffers en ook op speciale artikelen, stukken uit de Personal-collectie en aluminium iPhone-hoesjes. De registratie-FAQ noemt het het unieke serienummer van de koffer en vraagt ernaar in het online formulier waarmee je een product in een Rimowa-account registreert.

Koffers die vanaf 1 januari 2023 zijn gekocht, hebben ook een ingebouwde NFC-tag. Rimowa zegt dat scannen met een smartphone de eigenaar doorstuurt naar het registratieproces, en dat de eigenaar na registratie een Rimowa Ownership Certificate kan ophalen.

Rimowa beschrijft het certificaat als een unieke digitale identiteitskaart van de koffer, gebaseerd op informatie die is opgeslagen op het platform van het Aura Blockchain Consortium, en zegt dat het alleen digitaal bestaat en in de digitale wallet van de eigenaar wordt bewaard. Het beschrijft dat consortium als promotor van één wereldwijd blockchainplatform dat openstaat voor alle luxemerken.

De FAQ van Rimowa zegt dat je het serienummer aan de buitenkant van het frame bij het scharnier moet zoeken, en merkt op dat de plaats per model kan verschillen.

Op koffers die vanaf 1 januari 2023 zijn gekocht, zit de NFC-tag volgens Rimowa ingebouwd achter de trolleygreep aan de onderkant van de koffer. Rimowa koppelt de tag en het Ownership Certificate aan koffers die vanaf die datum zijn gekocht, dus een oudere koffer zonder tag is niet ongewoon.

Verwar het serienummer niet met het productnummer in een Rimowa-advertentie, zoals 92553014 voor een zwarte Original Cabin op rimowa.com, dat een product aanduidt en niet één koffer.

Rimowa zegt dat registratie mogelijk is voor alle geserialiseerde producten via het onderdeel Register My Rimowa na inloggen bij My Account, waar het online formulier om persoonsgegevens en het serienummer vraagt. Het zegt ook dat registratie niet meer mogelijk is voor producten die vóór 2014 zijn gekocht.

Voor koffers die vanaf 1 januari 2023 zijn gekocht, noemt de handleiding van Rimowa drie stappen: controleer dat NFC-lezen is ingeschakeld, houd de telefoon dicht bij de tag en tik op de melding die verschijnt om de registratie te starten. Na de registratie kan de eigenaar ervoor kiezen het certificaat op te halen en aan een digitale wallet toe te voegen, wat volgens Rimowa niet verplicht is.

Rimowa zegt dat wie de tag scant geen toegang krijgt tot de persoonsgegevens van de eigenaar, die alleen beschikbaar zijn wanneer de eigenaar is ingelogd, en dat NFC-tags de locatie van de koffer niet kunnen volgen. Het zegt ook dat een koffer geregistreerd kan worden door de koper of door degene die hem als cadeau heeft gekregen.

De FAQ-antwoorden van Rimowa beschrijven het serienummer, de NFC-tag en het certificaat als middelen voor registratie, garantie-informatie en eigendom, en leggen geen openbare echtheidscontrole uit. Ze beschrijven geen opzoekfunctie voor serienummers voor kopers en zeggen niet wat een scan over een koffer bevestigt.

Het serienummer zit aan de buitenkant van het frame, dus het kan worden gefotografeerd en op een andere koffer worden gekopieerd. Een registratie of certificaat hoort bij het account en de wallet van een eigenaar, en Rimowa regelt een eigenaarswissel via de klantenservice, dus een screenshot van een verkoper is geen overdracht.

Zie elk van deze zaken als één bewijsstuk dat bij de koffer zelf moet passen: de collectie, de maat, de materialen, het beslag, de staat en de papieren.

Rimowa koppelt de NFC-tag aan koffers die vanaf 1 januari 2023 zijn gekocht, dus een oudere koffer zonder tag is op zichzelf geen waarschuwingssignaal. Rimowa zegt ook dat registratie niet meer mogelijk is voor producten die vóór 2014 zijn gekocht, dus een oudere koffer die niet geregistreerd kan worden is daardoor alleen niet nep gebleken.

Reageert een tag niet, controleer dan of NFC-lezen aanstaat, haal een dik telefoonhoesje weg en houd de telefoon onder een andere hoek. Een mislukte scan is een reden voor nader onderzoek, geen oordeel.

Bij tweedehands aankopen zegt Rimowa dat een eigenaarswissel via zijn klantenservice moet lopen voor een veilige overdracht van de productregistratie, en het behoudt zich het recht voor het certificaat van elk geretourneerd artikel terug te vorderen. Vraag de verkoper hoe de registratie, het certificaat en de garantiepapieren worden geregeld voordat je betaalt.

Gebruik het serienummer en elke scan naast de exacte collectie en maat, de schaal en de groeven, het frame, de sloten, de wielen, de trolleygreep, de binnenkant, de staat en het bewijs van de verkoper. Ze wegen het zwaarst wanneer dit allemaal klopt.

Rimowa zegt dat replicaproducten niet onder zijn garantie vallen en dat zijn producten alleen worden verkocht via zijn eigen winkels, rimowa.com, zijn officiële WeChat-account en zorgvuldig geselecteerde partners; zijn RE-CRAFTED-programma zegt dat het elke ingenomen tweedehands aluminium koffer op echtheid controleert. Voor een onafhankelijke second opinion vóór of na een aankoop elders beoordeelt Vereev complete fotosets en is het niet verbonden aan Rimowa.